Reference

Kebijakan Privasi nilaitoto untuk Akun Anda

Kami di nilaitoto membangun kebijakan privasi ini agar Anda tahu persis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya — termasuk data transaksi dari DANA, OVO, dan GoPay. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.

Enkripsi SSL aktifData transaksi DANA, OVO, GoPay terlindungiAkses akun hanya dengan verifikasi OTPTidak ada penjualan data ke pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterima
nilaitoto Kebijakan Privasi nilaitoto untuk Akun Anda
KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Akun Anda

Setiap akun dilindungi dengan verifikasi dua langkah — saat masuk, Anda akan menerima kode OTP ke nomor telepon terdaftar sebelum akses diberikan. Data yang tersimpan di sistem kami dienkripsi menggunakan SSL dan tidak dapat dibaca tanpa kunci yang hanya dipegang oleh sistem kami. Kami meninjau kebijakan retensi data secara berkala dan menghapus data yang tidak lagi diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

Enkripsi Aktif

Semua data akun dan transaksi — termasuk detail dompet DANA dan OVO — dienkripsi saat disimpan dan saat dikirim antara perangkat Anda dan server kami.

Verifikasi OTP

Setiap sesi masuk memerlukan kode OTP yang dikirim ke nomor telepon Anda. Ini memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun, bahkan jika kata sandi bocor.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data transaksi hanya selama diperlukan untuk operasional dan kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses ke data Anda, mengoreksi informasi yang salah, atau mengajukan penghapusan akun melalui formulir resmi di halaman pengaturan.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda — termasuk riwayat transaksi DANA, OVO, atau GoPay — tim dukungan kami siap membantu. Kirim permintaan Anda melalui salah satu saluran di bawah ini dan kami akan merespons dalam waktu kerja normal. Pemain di Bekasi dan Tangerang dapat menghubungi kami melalui live chat untuk respons yang lebih cepat.

Live Chat Tersedia langsung di halaman akun Anda. Pilih 'Bantuan Privasi' untuk langsung terhubung dengan tim yang menangani permintaan data.
Email Dukungan Kirim permintaan tertulis ke alamat email dukungan kami. Sertakan nama akun dan jenis permintaan data untuk mempercepat proses verifikasi.
Formulir Permintaan Data Tersedia di halaman pengaturan akun Anda. Isi formulir untuk mengajukan akses, koreksi, atau penghapusan data secara resmi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan soal Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar kebijakan privasi, pengelolaan data akun, dan hak Anda sebagai pengguna nilaitoto.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan detail dompet yang Anda daftarkan — seperti DANA, OVO, atau GoPay — untuk keperluan verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda, atau jika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk keperluan tertentu.

Riwayat transaksi — termasuk top-up dan penarikan via GoPay atau OVO — disimpan selama akun aktif dan untuk periode retensi yang diwajibkan hukum setempat setelah akun ditutup.

Ajukan permintaan melalui formulir di halaman pengaturan akun atau hubungi tim dukungan via live chat. Sertakan detail akun Anda agar proses verifikasi berjalan lebih cepat.

Tidak. Kami tidak menyimpan PIN DANA, OVO, atau GoPay Anda. Kredensial dompet diproses langsung oleh penyedia dompet masing-masing dan tidak melewati penyimpanan sistem kami.

Setiap sesi masuk memerlukan verifikasi OTP ke nomor telepon terdaftar Anda. Jika ada aktivitas mencurigakan, segera hubungi tim dukungan kami melalui live chat untuk pemblokiran akun sementara.